近年来，赤峰市林西县坚持党建为引领，立足城乡社区实际，创新实践“以‘小’促‘大’”社区治理新模式，推动网格化服务管理做深做实，不断将服务触角延伸到居民身边，全面提升市域社会治理现代化水平。

“红管家”牛方廷将自行车摆放整齐

“小品牌”发挥“大作用” 党建引领基层社会治理

(资料图片仅供参考)

走进安居5号小区，只见道路宽阔平坦，机动车有序停放，楼房外立面粉刷一新。小区“红管家”牛方廷正在新建的挡雨车棚里整理被风吹倒的自行车。“我接手的时候，原本的物业公司刚撤，小区里乱扔垃圾、楼道灯坏、自来水跑水等各种问题都出现了。”在牛方廷的影响下，好几位邻居自发加入小区自管队伍，渐渐地，越来越多的居民一起为小区出谋划策。

为破解城市社区治理存在的“生人社会”问题，林西县以“睦邻”党建为主抓手，依托“民情茶馆”“社区书记微座谈”“红色网格议事亭”等阵地，充分调动居民参与度，结合社区实际，培育了“微邻网事”“红管家 心服务”“五治共享”等社区特色党建品牌，通过“一社区一品牌一特色”创建活动全面提升社区治理能力和服务水平。

“我们构建了‘街道党工委—社区党委—网格党支部—党员楼栋长’四级组织架构，将党的组织建设到社区的最末端，让广大党员进社区、进网格、进楼宇、进商圈，充分发挥‘睦邻’党建品牌效应，架起社区与居民、居民与居民间的沟通桥梁。”城南街道党工委书记张志伟介绍。

医务人员入户给老人义诊

“小网格”推动“大治理” 探索社会治理新模式

“没想到你们真来了，太感谢了!”日前，家住家园小区的居民李艳霞看到网格员带着医务人员来到家里给自己做体检，既意外又激动。原来，前不久，小区网格员杨小平，在走访中听到李艳霞的一句：“我身体不好，下楼不方便，能不能请医生到家里来为我做一次体检呀。” 杨小平便记了下来，放在了心坎上，没几天，就请社区医护志愿者上门为她做心电图、测量血压、血糖等体检项目。

按照“综治中心+网格化管理”运行模式，城南街道积极探索“党建+N全科网格”建设，按照300户左右重新划分基础网格52个、专属网格5个，将综治、民政、信访、应急、安全生产等纳入网格服务事项，健全网格员队伍建管措施，配备网格员52名，明确网格员“办小事、报大事”职责定位。

“通过在各网格显著位置公开网格员信息，让群众知道网格在身边、有事找网格员，对于居民反映的各类问题，及时解决处理，做到事事有回音、件件有着落。2022年以来，共解决12345热线反映问题108件，有效提升了群众满意度。”城南街道党群服务中心常务副主任福海说。

”红色“物业“1+3”民主议事会

“小群体”引领“大和谐” 构建共享共治新格局

“大伙消消气，都是邻居，有误会很正常，大家一起聊开了就行。”李为民是兴安社区人民调解员，也是社区‘五老’矛盾调解队成员。“我楼上的邻居总爱晚上跳绳，睡着了也被这声音吵醒。”一次，有位住户向李为民投诉楼上邻居夜间跳绳扰民，他便马上帮忙联系了相关住户。“家里小朋友爱跳绳，可以去小区公共场所跳，地方大氛围好，对孩子成长发育更好!”了解具体情况后，李为民向家长建议道。“真不好意思，以后我一定会和孩子交待好。”通过他的劝解，一起马上可能“擦枪走火”的“邻里外交摩擦”完美解决。

为推进群众自治、民生服务良性互动，林西县构建了“1+N”群防群治队伍，以网格员为基础，纳入社区民警、社工、志愿者、楼栋长、人民调解员、法律顾问、离退休人员等群体，形成专群结合的工作队伍。工作范围涵盖社区群众家庭纠纷、邻里纠纷、物业纠纷、养老诈骗、法律咨询等。

“通过红色物业‘1+3’议事机制，吸引辖区‘两代一委’、社区老党员、热心群众、退休干部等加入社区‘五老’矛盾调解队，专门从事矛盾调处工作，逐渐形成了自治、德治、法治相呼应的调解机制。”兴安社区党委书记刘柯含说。(吴鑫)

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